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Pour passer une commande, il vous suffit de :

1) Cliquer sur l'onglet du rayon choisi puis sur les catégories de produits qui vous intéressent.

2) Cliquer sur les photos des articles qui vous plaisent pour accéder à leur fiche détaillée. Il ne vous reste plus qu'à choisir votre coloris et votre taille, ensuite cliquer sur "Panier".

3) Pour valider votre commande, rendez-vous sur "Panier" en haut à droite , puis cliquez sur "je commande"

4) Pour finaliser votre commande, vous devrez vous identifier ou vous créer un compte, puis choisir votre mode de livraison et votre mode de paiement.

Pour effectuer une commande avec "Commande directe", il vous suffit de suivre ces quelques étapes :

1) Cliquez sur le lien "commande directe" en haut à droite de cette page,
2) Remplissez tous les champs du bon de commande,
3) Cliquez sur "Panier",
4) Cliquez sur "Panier" pour finaliser votre commande,
5) Cliquez sur "Je commande" puis suivez les instructions pour valider votre commande.

Vous pouvez commander un article que vous ne retrouvez pas sur le site en remplissant directement le bon de commande sur "Commande directe".

Pour que votre commande soit livrée le plus vite possible, elle est directement prise en charge et traitée. Il n'est donc plus possible de la modifier.
Si votre colis ne vous convient pas, vous pouvez le retourner ou le refuser lors de la livraison.

Pour suivre la livraison de votre colis, rendez-vous dans l'espace "Mon compte".

Identifiez-vous facilement, avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Lorsqu'un article est "Epuisé", il ne rentrera plus en stock. Il ne sera plus possible de la commander.

Le délai de livraison pour un article différé est de 3 semaines.

Dès son réapprovisionnement, votre article est livré à votre domicile ou votre point de retrait. Le mode de livraison est identique à celui de votre commande initiale.

Certains articles peuvent être suivis des mentions "EPUISE " ou "DIFFERE " sur votre facture.

Ceux suivis de la mention "EPUISE" sont des articles épuisés et ne pourront donc vous être livrés.

- Si vous avez payé par carte bancaire,carte bancaire à débit différé, par PayPal ou par carte 4 étoiles, le montant des articles non disponibles ne sera pas prélevé.
- Si vous avez payé par chèque, vous recevrez prochainement un chèque de remboursement des articles non disponibles.
-Si vous avez payé par chèque décalé de 3 mois, vous recevrez un chèque de remboursement des articles non disponibles après la date d’encaissement de votre chèque

Les articles suivis de la mention "DIFFERE" seront prochainement disponible et vous seront livrés dès leur réapprovisionnement.

- Si vous avez payé par carte bancaire, par PayPal, ou par carte 4 étoiles, le montant des articles en cours de réapprovisionnement ne sera prélevé qu’à la date d’envoi de ces articles.
-Si vous avez payé par carte bancaire à débit différé, le montant des articles en cours de réapprovisionnement sera prélevé 3 mois après la date d’envoi de ces articles.

Pour recevoir le catalogue bonprix sous 3 semaines, vous pouvez :

1) Remplir le formulaire de demande de catalogue sur notre site Internet,

2) Le demander par téléphone  au pour la France Métropole et les DOM ou au 03 20 66 84 25 pour les TOM,

3) Le demander par courrier, en envoyant votre demande par écrit à :

bonprix
Vepex 5000
59845 Marcq-en-Baroeul Cedex

Dans la plupart des cas les prix proposés sur le site internet et dans nos catalogues sont identiques.

Les informations demandées par bonprix responsable de traitement sont nécessaires à l'enregistrement et au suivi de votre commande, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations. Elles sont conservées pour une durée maximum de 8 ans. Vos données peuvent être communiquées à nos sous-traitants, notamment logisticiens, transporteurs aux fins de l'exécution de votre commande.

Ces informations peuvent être transmises à des sociétés partenaires de bonprix, si vous l'avez accepté.. Vous pouvez ainsi être amené à recevoir des offres commerciales ou des propositions d'autres entreprises ou organismes. Pour le besoin du traitement de certaines de vos commandes, il peut arriver que des données soient traitées au Maroc pour la gestion de vos appels (autorisation CNIL du 05/09/2006).

En application de la loi " Informatique et Libertés " du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant et d'opposition à leur traitement. Vous disposez également du droit de définir des directives au sort de vos données post-morem. N'oubliez pas de mentionner vos nom, prénom, adresse, numéro de client et joindre la copie de votre pièce d'identité afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

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Vous pouvez également faire cette demande par email en utilisant notre formulaire de contact.

Remises & Réductions est un service e-shopping, indépendant de « BONPRIX », qui permet de faire des économies sur les achats en ligne
Remises & Réductions offre à ses membres de nombreux avantages, en particulier :

• le remboursement d’une partie du montant HT des achats, de 10% en moyenne, chez près de 700 e-marchands
• des Chèques de fidélité mensuels pour tout achat chez « BONPRIX » (un chèque de fidélité par mois calendaire)
• un Chèque de bienvenue, valable pour tout achat chez « BONPRIX » dans les 90 jours après l’inscription au service

Le service Remises & Réductions est un abonnement mensuel payant, résiliable à tout moment.

Un membre de Remises & Réductions peut résilier son adhésion à tout moment :
- en ligne : une fois connecté avec votre login et mot de passe, accédez à la page «Profil » dans l’onglet « Compte » et cliquez sur « Résiliation de votre adhésion »
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Par e-mail : serviceclient@remisesetreductions.fr
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WLY* REMISEREDUC.FR » est le libellé standard utilisé par Remises & Réductions sur les relevés bancaires de ses membres.

Nous vous invitons à consulter les FAQs de Remises & Réductions pour prendre connaissance de l’ensemble des conditions d’obtention des différents avantages du service Remises & Réductions.
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Loisirs et Privilèges est un service en ligne de bons plans dédiés aux activités de loisirs, indépendant de « BONPRIX ».
Loisirs et Privilèges offre à ses membres de nombreux avantages, en particulier :

• 20% de remboursement sur le montant HT des achats chez près de 100 e-marchands proposant : voyages, location de voiture, billetterie de spectacles/concerts, restaurants, etc…
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