Retours & Remboursement

Vous disposez de 30 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conformément à la loi, les frais de livraison vous sont remboursés en cas de retour de l'intégralité de votre commande.

Lors d'un retour, bonprix vous rembourse sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande. Le délai de remboursement est de 14 jours.
La déclaration de retour n’est pas disponible depuis un smartphone. Pour déclarer vos retours, rendez-vous dans votre espace "Mon compte" depuis un ordinateur.

Retours / Rétractation

Pour retourner vos articles:

Préparez votre retour
Choisissez votre mode de retour


Remboursement

bonprix remboursement


FAQ

Comment retourner un article ?
Comment puis-je suivre mon retour ?
Je réside dans les DOM-TOM, comment retourner un article ?
J'attends un remboursement
Mon colis ne contient pas tous les articles que j'ai commandés